湖南法治報訊(通訊員 張洵)近日,吉首市公安局鎮(zhèn)溪派出所接到群眾報警求助,稱轄區(qū)某路段有一名行動不便的老人滯留路邊,急需警方幫助。接警后,民警迅速趕赴現(xiàn)場處置,將老人安全送回家中,用高效貼心的服務(wù)傳遞公安溫度,贏得群眾高度認(rèn)可。
民警抵達(dá)現(xiàn)場后得知,老人年事已高,腿腳患有慢性疾病,當(dāng)日獨自出門辦事,返程時體力不支,不僅無法繼續(xù)行走,隨身攜帶的手機也已電量耗盡,無法聯(lián)系家人,只能滯留在路邊等待幫助??紤]到老人身體虛弱,且戶外溫度較低,若長時間停留可能加重身體不適,民警第一時間上前安撫老人情緒。待老人情緒逐漸平穩(wěn)后,兩名民警默契配合,小心將老人架起,穩(wěn)穩(wěn)托住老人的手臂與腰部,緩慢助力老人保持平衡。途中,民警放慢腳步,時刻留意老人身體狀態(tài),不時詢問其感受,同時耐心引導(dǎo)老人回憶家庭住址及周邊標(biāo)志性建筑。經(jīng)過十余分鐘的緩慢行進(jìn),民警成功將老人安全送到家門口,并及時與聞訊趕來的老人家屬對接。

家屬見到平安歸來的老人,緊緊握住民警的手連連道謝,激動地說:“真是太感謝你們了!老人出門這么久沒回家,我們正到處找,多虧你們及時幫忙送回來!”面對家屬的感謝,民警微笑著回應(yīng),這是分內(nèi)之責(zé),并叮囑家屬今后盡量陪同老人外出,做好日??醋o(hù),避免類似情況再次發(fā)生。
此次救助行動,是吉首公安踐行“人民公安為人民”宗旨的生動縮影。一直以來,派出所始終將轄區(qū)群眾的急難愁盼放在心上,把為民服務(wù)融入日常接處警全過程,以點滴善舉筑牢警民魚水情,全力守護(hù)轄區(qū)群眾的生命財產(chǎn)安全與出行平安。
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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